هر کاسب و تاجر موفقی یک سخنور خوب و موفق و مسلط در گفتگو است که در ادامه به اصول مذاکره در تجارت اشاره خواهد شد.
در یک گفتگوی تجاری باید به ۴ نکته توجه کرد :
شنوندهی خوبی باشید :
• قبل از هرچیز باید بدانید که در تجارت باید شنوندهی خوبی باشید.
صریح حرف زدن :
• آشکار و صریح با توجه به مسائلی که در صحبتهای اجتماعی رعایت می شود حرف بزنید.
حرف زدن به زبان خودمانیتر :
• اگر مخاطبان شما کسانی هستند که با حوزه فعالیت شما آشنایی کمی دارند, گفتگو می کنید, از اصطلاحات و وازه های فنی کمتر استفاده کنید و به زبان خودمانی تر حرف بزنید.
زمان :
• میانگین یک گفتگوی تجاری ۲۰ دقیقه است, پس سعی کنید وقت را تلف نکنید و کمتر به حاشیه بپردازید تا برای اصل حرف زمان کافی داشته باشید.